Posted on: 14-07-2010 | Af: admin | In: Property Management
Som stærke fortalere for sociale medier, forstår vi opfattede negativitet at give fuld regeringstid for forbrugerne at lufte deres tanker om vores kunder. Vi kan kridt det hele ned til én ting, FEAR! I en nylig webinar jeg deltog i, udtalte David Meerman Scott, at mange virksomheder bruger frygt som en vej ud af sociale medier. Det er sådan en skam, fordi de mangler en virkelig fantastisk mulighed for at engagere de forbrugere, lærer tilbage m dem og virkelig slå deres opfattelse omkring.
For eksempel,. Til Leje medieløsninger indlæg vore kunders Community Theater videoer på forskellige sociale netværkssider Sociale medier websteder som YouTube , MySpace, Yahoo, Dailymotion, AptsVideo.com er stedet hvor du kan finde dem. Selvom dette er en service, vi yder gratis, pakket med vores EU-Theater videoer, mange lejlighed samfund er tøvende ind i dette rum. Deres frygt, der er det ord igen, er, at forbrugerne vil bruge dette som en chance for at skråle om deres samfund, og derfor giver dem et dårligt image, og at afskrække potentielle lejere væk. Selv om dette kan være tilfældet, nogle gange, det giver dem også en mulighed for at tud roser om dit samfund.
Gennem YouTube, modtager jeg e-mails, når en kommentar er udstationeret på en af vores videoer. Der har været utallige gange, hvor forbrugerne kommenterer: "Jeg bor på Jefferson i Dedham Station og elsker min lejlighed! Friendly staff så godt! ", Eller endda få yderligere henvendelser" Hvor meget kan du! Jeg tror, jeg kan være interesseret! Svar så hurtigt som muligt! Tak! "Ja, jeg vil indrømme, at vi får" det er forfærdeligt 'eller' lamme kommentarer. Men dem, hvor ejendommen ledere virkelig har mulighed for at lære af og engagere sig er, hvor beboerne sende deres utilfredshed med service.
Hvis nogen indsendes "kontoransatte stinker. For alle de penge du betaler for husleje, de ikke engang give dine teenagere at bruge fitness udstyr, selv om de er multi-sport studerende sportsfolk i gymnasiet, "hvad der ville være den bedste måde at reagere? Du tager, hvad de angiver, og tænke over, hvordan du kan muligvis forbedre den service, du lover. Måske er der en måde at få teenagere træne i træningscentret med et afkald underskrevet af deres forældre. Eller måske betyder i dine månedlige nyhedsbreve du bør indeholde en artikel om, hvorfor det er dit samfund ikke tillade dem at arbejde ud uden opsyn. Selvom du ikke kan behage alle lejer, kommunikation er virkelig alt, hvad de ønsker.
Her er et andet scenarie med en lejer, der har gjort denne kommentar om din ejendom "[Vedligeholdelse] vil træde lejlighed med ingen forhandlinger om planlægning og med mindre end 24 timers varsel til rutinemæssig vedligeholdelse," hvad kunne du gøre det ville være bedre kundeservice for disse beboere ? Det er nemt, at give lejere større meddelelse om rutinemæssig vedligeholdelse, og give dem en mulighed, hvis det angivne tidspunkt ikke fungerer for dem (især hvis de har kæledyr).
For at opsummere denne artikel, sociale medier er AWESOME! Det er en glimrende lejlighed til at engagere perspektiv og nuværende lejere, lytte til, hvad de har at sige og revurdere din tjeneste til dem, især via sociale netværkssider. De er allerede taler om dig, om du ved det eller ej, så det er tid til at deltage i samtalen. I den nuværende økonomiske situation, er det bydende nødvendigt at lytte til kunden og øge kundeservice. Og husk dette "Hvis vi ikke tager hånd om vores kunder, en andens vilje."
Se videoen relateret til ejendomsadministration
Kong Edward Village condo ferielejlighed i Vancouver, BC. Præsenteret af Advent Real Estate Services Udlejningsejendom management specialister i Vancouver, The North Shore, Burnaby og Richmond.
Hjælpe med at besvare spørgsmål om ejendomsadministration
Hvad er den bedste måde at reklamere for ejendomsadministration til afskærmning notering agenter?Jeg kender en person, der har en ejendom administrationsselskab. Hun vil begynde at arbejde for afskærmning notering agenter og levere tjenester såsom rekey, trash-out, vinterisering, etc. til alle jer agenter derude, der specialiserer sig i prospektet tvangsauktioner, hvad der ville være hendes bedste strategi så vidt marketing til dig?
På forhånd tak!
Så du ønsker at være en super-din bedste satsning for at få dine fødder våde, er at tage at tage en live i position-check Craigs List-eller se papirerne. Du skal have en forståelse af bygninger, og det sikkert hjælper at være handy.You nødt til at være organiseret, fordi du kan have til at indsamle husleje og holde bøger, du har brug for en solid forståelse af Landlord-Tenant Law i din tilstand, mest af alt brug for tålmodighed af en helgen i beskæftiger sig med rasende og umulig lejere. Som jeg sagde se lister-undertiden en større kompleks kan være på udkig efter en assistent.
Det afhænger af udlejer. For nogle, er at være en udlejer deres job, så de klare det selv. Men de fleste, leje ejendom administrationsselskaber. Ejendom administrationsselskaber har standard politikker og procedurer, virkelig automatisere hele processen, fra leje ruller, finde og screening af nye lejere, flytte ins / outs, osv. gør livet lettere for alle.
Dette er et vanskeligt spørgsmål at besvare, fordi meget afhænger af, hvor meget af forvaltningen arbejde, du er villig til at gøre dig selv. De fleste ejendomme administrationsselskaber Jeg har ved alt arbejde på en procentdel af lejeindtægten. Du kan være temmelig hands-off, men det koster dig penge.
Jeg bruger en online service for mine enheder, der kan anvendes på afstand (dvs. ud af byen). Det hjælper dig med at annoncere, indsamle husleje, bogføring, skærmen lejere og selv planlægge dine entreprenører. Husk, at du stadig vil have ringe til blikkenslager eller handyman selv, men på kun et par dollars om måneden per enhed - Jeg synes, det er det værd!
Der er en gratis 15 dages prøveversion her:
http://www.epropertymanagementsoftware.com/
Det er næsten sikkert, at din lejeaftale stadig vil være i kraft. De fleste lejeaftaler ville have en bestemmelse om, at aftalen er bindende for efterfølgere i renter mv
Som et praktisk anliggende, ville mit råd til dig er:
1. Sørg for at du har lejen på dagen, at det skyldes, men ikke give det til nogen. Bare hold det på et sikkert sted (hvor du ikke vil røre det), indtil du bliver kontaktet af nogen, der siger du skal betale det til dem. Denne kontakt kan være et telefonopkald, et brev, en "Notice til at betale husleje eller Afslut" eller anden form for kommunikation. På dette punkt kan du begynde at verificere, om den person eller virksomhed er legitim. på et sikkert sted hvor du ikke vil røre det Modstå trangen til at tilbringe huslejen på en anden presserende finansielle behov, især hvis dette fortsætter i mere end en måned, hvilket er meget muligt. Hvis mere end en måned går, før du er blevet kontaktet, tilføjer den næste måneds husleje til den husleje, du holder.
2. Kig på din lejeaftale for at se, hvem der er ansvarlig for at betale foreningen gebyr. Hvis lejeaftalen siger udlejeren er ansvarlig for at betale det, ville du sikkert være sikkert at betale det krævede beløb fra den husleje, du er i besiddelse af, så vandet bliver på.
Skriv "ejendomsadministrator" Houston, og du vil se en liste over flere selskaber.
En ejendomsadministrator er en person eller virksomhed opgave med drift af en fast ejendom for et gebyr, når ejeren ikke er i stand til personligt at deltage til sådanne detaljer, eller ikke er interesseret i at gøre det. Typiske jobs inkluderer at finde / evicting og generelt beskæftiger sig med lejere, hjem reparation, hjem forbedring, rengøring, haven vedligeholdelse, landskabspleje og snerydning, der skal koordineres med ejerens ønsker. Sådanne ordninger kan kræve, at ejendomsadministrator at indsamle husleje, og betale de nødvendige udgifter og afgifter, hvilket gør periodiske rapporter til ejeren, eller ejeren kan simpelthen uddelegere specifikke opgaver og håndtere med andre direkte. En ejendomsadministrator kan arrangere en bred vifte af tjenester, som måtte blive krævet af ejeren af ejendommen, for et gebyr.
Hvis det er en ejerlejlighed så loven giver mulighed for mægling og voldgift. Efter at du skal tage Condo bestyrelsen for retten under en civil trop.
http://www.gov.on.ca/MGS/en/ConsProt/STEL02_045929.html
Markedsundersøgelser i dette tilfælde betyder en grundlæggende viden om boligmarkedet (leje) i dit område. Det kan omfatte kender strategier til at forbedre en kompleks eller bygninger rentabilitet, eller hvordan at overtale beboerne til at være mere rettidig i deres betalinger. Det er ikke nogen færdighed sæt, men flere.
Med andre ord, er de dage for blot at indsamle leje over. Men hvis din mor er der en hurtig undersøgelse, kan hun være i stand til at overtale dem til at give hende en chance, baseret på hendes tidligere erfaringer.
Held og lykke til hende!
Der er ingen standard.
Med mit firma det bare afhænger af, hvor længe folk tager for at komme tilbage til mig for at kontrollere alle dine oplysninger og se alle dine referencer.
Nogle har taget mig omkring en uge og et halvt, fordi jeg ikke kunne få fat i deres tidligere udlejer. Og nogle andre, jeg var i stand til at godkende den samme dag, fordi jeg var i stand til at få fat i alle lige med det samme.
og hver virksomhed har deres egne operationelle procedurer.
Ja, de fortsætter med at indsamle huslejen, og det går til banken i stedet. Hvis du taler om et hus, kan du fortsætte med at leje i 3 måneder. Hvis du taler om en lejlighed med mere end 4 enheder du fortsætter med at leje, indtil en ny ejer er fundet, er bankerne forpligtet til at holde ejendommen manager på.